"La definición del banco de confianza se expresa en la caja de mensajes de una organización", sostuvo el periodista y Licenciado en Comunicación Social, Guillermo Bertoldi en el Seminario "De qué hablamos cuando hablamos de Relaciones Públicas" que se realizó el 24 de Junio pasado en la Universidad del Este y que fue organizado por los alumnos de la cátedra de Relaciones Públicas I.
Acerca de la gestión de la imagen y la confianza en las empresas Bertoldi afirmó que los mensajes tienen que tener humildad, empatía, responsabilidad, compromiso y credibilidad.
Y planteó cada paso para desarrollar una buena comunicación corporativa, llegando a la conclusión que lo más importante en este punto es: “Hablar de nosotros desde los problemas de la gente”.
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